報案打110被警罵 保全怒投訴

報案打110被警罵 保全怒投訴

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永和民有街4日晚間發生羣聚鬥毆事件,民衆撥打110報案,卻反遭警員訓斥;圖爲永和警分局外觀。(葉書宏攝)

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新北市永和區民有街4日晚間發生羣聚鬥毆事件,民衆撥打110報案,反遭到場警員質疑「爲何不打派出所電話!」甚至被警方訓斥,憤而向媒體投訴。永和警分局28日迴應,撥打110會層層轉報,打派出所電話可加速處理時間。

據悉,17歲程姓少年被認爲講話不禮貌,與22歲遊姓男子產生嫌隙,遊嫌4日晚間11時許夥同3名友人開車前往民有街,再去附近的撞球店將程姓少年帶到案發現場。

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獲報趕至 嫌犯已走人

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路口監視器清楚拍下,遊嫌等4人帶着程姓少年走入巷內,其中2人持棍棒痛毆程,1人在旁邊看,另1人則持手機錄影,民衆聽到哀嚎聲嚇得撥打110報案。

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永和警分局警員獲報趕至,但遊嫌等人及程姓少年早已離開。程姓少年隔天由母親陪同報案提告傷害,警方調閱監視器鎖定身分,將約談遊嫌等人到案說明並函送法辦。

事後卻爆出,好心報案的民衆遭到警員質疑「爲何不打派出所電話!」甚至還遭便衣警員訓斥「你的公司是我們管的!」「做得那麼不開心就不要做」,民衆相當不解爲何撥打110報案反遭訓斥,於是憤而向警政署及媒體投訴。

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知情人士透露,員警不願意民衆撥打110報案,是不想被新北市警察局列管。新北市議員葉元之痛批,民衆不會知道派出所電話,情急之下撥打110是最快速,也是最保護民衆的方式,警察局若因爲「列管」問題,導致民衆報案不知所措,根本就是制度殺人。

撥打派出所 可速到場

永和警分局澄清,報案人爲社區保全,員警請報案人直接撥打派出所報案並無不當,避免層層轉報時間流失;另外,員警與報案人對話中言詞欠妥部分,已加強教育並要求改進。

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